{"id":2049,"date":"2024-01-25T06:27:43","date_gmt":"2024-01-25T06:27:43","guid":{"rendered":"https:\/\/portugalbreakaways.com\/faq\/"},"modified":"2024-01-30T07:01:05","modified_gmt":"2024-01-30T07:01:05","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/portugalbreakaways.com\/pt-pt\/faq\/","title":{"rendered":"Perguntas frequentes (FAQ)"},"content":{"rendered":"\n
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Tem uma quest\u00e3o?<\/span><\/div>\n\n\n\n

perguntas frequentes<\/h2><\/div>\n\n\n\n
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O que est\u00e1 inclu\u00eddo no aluguer?<\/strong><\/strong><\/span><\/i><\/span><\/i><\/span><\/a><\/h6><\/div>
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Inclu\u00eddo no aluguer esta tudo o especificado no website sobre a propriedade, a roupa para os ocupantes e os servi\u00e7os p\u00fablicos b\u00e1sicos relevantes, como eletricidade, g\u00e1s e \u00e1gua.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

Posso reservar online?<\/strong><\/span><\/i><\/span><\/i><\/span><\/a><\/h6><\/div>
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Sim, as reservas podem ser feitas atrav\u00e9s do site PortugalBreakaways. Basta preencher o formul\u00e1rio de reserva e enviar para n\u00f3s. Reconfirmaremos a propriedade, as datas, pre\u00e7os, qualquer extras que tenha pedido e forma de pagamento.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

Posso reservar um im\u00f3vel por menos de 7 ou 14 noites?<\/strong><\/strong><\/span><\/i><\/span><\/i><\/span><\/a><\/h6><\/div>
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Aceitaremos a reserva de 5 dias na \u00e9poca baixa. Aceitamos reservas entre 7 e 21 dias. Est\u00e3o dispon\u00edveis alugueres durante o Inverno, por favor solicite informa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

Existe flexibilidade com os dias de chegada definida?<\/strong><\/strong><\/span><\/i><\/span><\/i><\/span><\/a><\/h6><\/div>
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Existe uma certa flexibilidade com os dias de chegada. Na \u00e9poca alta, em certas propriedades poder\u00e3o estar definidos os dias de chegada (normalmente aos s\u00e1bados e domingos) e isso estar\u00e1 escrito nas condi\u00e7\u00f5es de reserva.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

Que dep\u00f3sito \u00e9 necess\u00e1rio e como fa\u00e7o para pagar?<\/strong><\/strong><\/span><\/i><\/span><\/i><\/span><\/a><\/h6><\/div>
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O dep\u00f3sito \u00e9 exigido no prazo de 5 dias ap\u00f3s a confirma\u00e7\u00e3o da reserva e o seu valor pode ir at\u00e9 35% do custo total da reserva. Pode ser pago por transfer\u00eancia banc\u00e1ria ou cheque. O dep\u00f3sito n\u00e3o \u00e9 reembols\u00e1vel. Se a reserva for efetuada 6 semanas antes de sua chegada, deve ser pago o valor total.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

Quando \u00e9 como posso pagar o saldo em divida?<\/strong><\/strong><\/span><\/i><\/span><\/i><\/span><\/a><\/h6><\/div>
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O saldo \u00e9 devido seis semanas antes da data de chegada. O valor remanescente pode ser pago por transfer\u00eancia banc\u00e1ria ou cheque. Ser\u00e1 enviado um contrato de arrendamento para ler e assinar.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

Se eu tiver que cancelar minhas f\u00e9rias qual \u00e9 o procedimento?<\/strong><\/strong><\/span><\/i><\/span><\/i><\/span><\/a><\/h6><\/div>
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Aplicamos taxas de cancelamento apos a reserva que s\u00e3o contabilizadas a partir da data em que recebermos sua instru\u00e7\u00e3o de cancelamento:
Se cancelado ou alterado at\u00e9 30 dias antes da chegada:. Perda de dep\u00f3sito
Cancelamentos ou altera\u00e7\u00f5es 14-29 dias antes da chegada: 75% do valor total da reserva ser\u00e1 cobrado.
Se cancelado ou alterado at\u00e9 13 dias antes da chegada: 100% do valor total da reserva ser\u00e1 cobrado.
Em caso de n\u00e3o compar\u00eancia, o valor total da reserva ser\u00e1 cobrado. Uma taxa de administra\u00e7\u00e3o ser\u00e1 cobrada em todas as restitui\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

Existe um deposito por danos e quando \u00e9 restitu\u00eddo?<\/strong><\/strong><\/span><\/i><\/span><\/i><\/span><\/a><\/h6><\/div>
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Sim, \u00e9 solicitado um dep\u00f3sito de seguran\u00e7a que \u00e9 pago juntamente com o pagamento total do valor da estadia. Este ser\u00e1 devolvido no prazo de 14 dias apos a sa\u00edda e caso n\u00e3o tenham ocorrido danos ou quebras.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

O que acontece se algo est\u00e1 quebrado durante a minha estadia?<\/strong><\/strong><\/span><\/i><\/span><\/i><\/span><\/a><\/h6><\/div>
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Se acontecerem eventuais pequenas ruturas (Copos, ch\u00e1venas), pedimos que nos informe-nos e, se poss\u00edvel efetue a substitui\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

O seguro de f\u00e9rias esta inclu\u00eddo no pre\u00e7o?<\/strong><\/strong><\/span><\/i><\/span><\/i><\/span><\/a><\/h6><\/div>
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N\u00e3o, n\u00f3s n\u00e3o fornecemos seguro de f\u00e9rias e recomendamos que verifique se tem um seguro adequado para si e para seu grupo.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

Providenciam transporte de e par o aeroporto?<\/strong><\/strong><\/span><\/i><\/span><\/i><\/span><\/a><\/h6><\/div>
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Sim, n\u00f3s podemos arranjar transporte de ida e volta para o aeroporto, assim como servi\u00e7os locais. Por favor, clique em Transferes de e para o Aeroporto.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

Haver\u00e1 assentos para crian\u00e7as dispon\u00edveis no Transfere?<\/strong><\/strong><\/span><\/i><\/span><\/i><\/span><\/a><\/h6><\/div>
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A empresa ir\u00e1 fornecer assentos de crian\u00e7as gratuitamente, no entanto devem ser solicitados na reserva.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

Onde \u00e9 que nos encontramos com o motorista do transfere, no aeroporto?<\/strong><\/strong><\/span><\/i><\/span><\/i><\/span><\/a><\/h6><\/div>
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O motorista do transfere estar\u00e1 \u00e1 espera no Hall de Chegadas (Sec\u00e7\u00e3o de Transferes).<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

Se alugar um carro, voc\u00eas enviam indica\u00e7\u00f5es at\u00e9 a propriedade?<\/strong><\/strong><\/span><\/i><\/span><\/i><\/span><\/a><\/h6><\/div>
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Sim, iremos fornecer-lhe com um conjunto completo de instru\u00e7\u00f5es da sua propriedade. Caso tenha um GPS iremos fornecer o endere\u00e7o e coordendas.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

Onde \u00e9 que vamos recolher a chave para a nossa propriedade?<\/strong><\/strong><\/span><\/i><\/span><\/i><\/span><\/a><\/h6><\/div>
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Quando efetuar o pagamento do saldo total n\u00f3s enviamos todas as informa\u00e7\u00f5es em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 entrega das chaves.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

A que horas \u00e9 que podemos ocupar o im\u00f3vel no nosso dia de chegada?<\/strong><\/strong><\/span><\/i><\/span><\/i><\/span><\/a><\/h6><\/div>
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A entrada na propriedade \u00e9 15:00. Se voc\u00ea chegar num v\u00f4o mais cedo, providenciaremos local para guardar a bagagem e pode usufruir dos espa\u00e7os no arredor at\u00e9 que a propriedade esteja pronto para iniciar as suas ferias.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

A que horas temos que desocupdar a proprieda de no nosso \u00faltimo dia?<\/strong><\/strong><\/span><\/i><\/span><\/i><\/span><\/a><\/h6><\/div>
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A hora de saida no \u00faltimo dia \u00e9 11:00. Caso tenha o voo mais tarde fazemos sempre o poss\u00edvel para acomod\u00e1-lo, se necess\u00e1rio.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

Em que consiste um pacote de boas vindas basico?<\/strong><\/strong><\/span><\/i><\/span><\/i><\/span><\/a><\/h6><\/div>
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Um Pacote de boas vindas b\u00e1sico custa 10,00\u20ac e \u00e9 composto por:
\u00c1gua \/ ch\u00e1 \/ caf\u00e9 \/ a\u00e7\u00facar \/ leite \/ sumo \/ Biscoitos.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

Em que consiste um pacote de boas vindas mais substancial?<\/strong><\/strong><\/span><\/i><\/span><\/i><\/span><\/a><\/h6><\/div>
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O pacote de boas vindas mais substancial custa 25,00\u20ac e \u00e9 composto por:
\u00c1gua \/ ch\u00e1 \/ caf\u00e9 \/ a\u00e7\u00facar \/ leite \/ suco \/ biscoitos \/ p\u00e3o \/ manteiga \/ compota \/ ovos \/ queijo \/ fiambre \/ tomate \/ fruta \/ liquido para lavar loi\u00e7a.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

Se temos um problema no resort, quem e como podemos contactar?<\/strong><\/strong><\/span><\/i><\/span><\/i><\/span><\/a><\/h6><\/div>
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Na chegada ao resort iremos fornecer-lhe os n\u00fameros de contato da propriedade em caso de ocorrer um problema. Tamb\u00e9m iremos fornecer-lhe os nossos n\u00fameros de contato.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

E possivel mais pessoas, amigos, familia, convidados puderem usar a habitacao?<\/strong><\/strong><\/span><\/i><\/span><\/i><\/span><\/a><\/h6><\/div>
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Cada propriedade tem um n\u00edvel de ocupa\u00e7\u00e3o m\u00e1xima e deve ser respeitado. Somente as pessoas indicadas no contrato de aluguer podem ocupar a propriedade. Se o n\u00edvel m\u00e1ximo n\u00e3o foi atingido e deseja que mais algu\u00e9m o acompanhe, por favor entre em contato connosco e informamos do eventual custo extra.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

Animais s\u00e3o permitidos nos im\u00f3veis?<\/strong><\/strong><\/span><\/i><\/span><\/i><\/span><\/a><\/h6><\/div>
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N\u00e3o s\u00e3o permitidos animais nas propriedades.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

Ber\u00e7os e cadeiras de bebe podem ser providenciadas nas moradias?<\/strong><\/strong><\/span><\/i><\/span><\/i><\/span><\/a><\/h6><\/div>
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Sim, n\u00f3s podemos fornecer camas e cadeiras a uma taxa de aluguer semanal. Ber\u00e7os e cadeiras de bebe t\u00eam de ser reservadas previamente.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

Est\u00e3o dispon\u00edveis camas extra?<\/strong><\/strong><\/span><\/i><\/span><\/i><\/span><\/a><\/h6><\/div>
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Sim, n\u00f3s podemos fornecer uma cama extra a uma taxa de aluguer semanal. As camas extra devem ser reservadas previamente.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

Que Servi\u00e7os de Limpeza podemos esperar?<\/strong><\/strong><\/span><\/i><\/span><\/i><\/span><\/a><\/h6><\/div>
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Todas as propriedades ser\u00e3o limpas para a sua chegada. Todas as reservas de mais de nove dias t\u00eam inclu\u00edda uma limpeza intermedia e uma mudan\u00e7a de roupa de cama completa. Podemos organizar limpeza extra e lavandaria e ser\u00e3o pagas localmente. Este servi\u00e7o necessita de ser reservado com anteced\u00eancia.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

Existe roupa de cama e toalhas na propriedade?<\/strong><\/strong><\/span><\/i><\/span><\/i><\/span><\/a><\/h6><\/div>
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Na chegada toda as roupas de cama e toalhas de casa de banho ser\u00e3o fornecidas para os ocupantes.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

As toalhas de praia estao disponivela na propriedade?<\/strong><\/strong><\/span><\/i><\/span><\/i><\/span><\/a><\/h6><\/div>
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Em propriedades espec\u00edficas s\u00e3o fornecidas toalhas de praia e est\u00e3o mencionadas na descri\u00e7\u00e3o do im\u00f3vel.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

Haver\u00e1 um secador na propriedade?<\/strong><\/strong><\/span><\/i><\/span><\/i><\/span><\/a><\/h6><\/div>
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Em propriedades espec\u00edficas existe secador e esta mencionado na descri\u00e7\u00e3o do im\u00f3vel.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

Haver\u00e1 um ferro e t\u00e1bua de engomar na propriedade?<\/strong><\/strong><\/span><\/i><\/span><\/i><\/span><\/a><\/h6><\/div>
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Sim, existe uma t\u00e1bua e ferro de engomar na propriedade.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

Ser\u00e1 que a propriedade tem uma TV e Leitor de DVD?<\/strong><\/strong><\/span><\/i><\/span><\/i><\/span><\/a><\/h6><\/div>
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Sim, haver\u00e1 uma TV e leitor de DVD na propriedade.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

Haver\u00e1 canais falados em Portugu\u00eas na TV?<\/strong><\/strong><\/span><\/i><\/span><\/i><\/span><\/a><\/h6><\/div>
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Em propriedades espec\u00edficas existem canais em Portugu\u00eas e esta mencionada na descri\u00e7\u00e3o do im\u00f3vel.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

Preciso ter adaptadores de viagem?<\/strong><\/strong><\/span><\/i><\/span><\/i><\/span><\/a><\/h6><\/div>
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Sim, 220\/240 volts, na frequ\u00eancia de 50 – 60 Hz.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

Existe uma diferen\u00e7a de horario em Portugal?<\/strong><\/strong><\/strong><\/span><\/i><\/span><\/i><\/span><\/a><\/h6><\/div>
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A hora em Portugal \u00e9 o mesmo que o hora no Reino Unido e na Irlanda<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":1995,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"template-wide-screen-page.php","meta":{"_acf_changed":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"class_list":["post-2049","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/portugalbreakaways.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2049","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/portugalbreakaways.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/portugalbreakaways.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/portugalbreakaways.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/portugalbreakaways.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2049"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/portugalbreakaways.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2049\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2382,"href":"https:\/\/portugalbreakaways.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2049\/revisions\/2382"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/portugalbreakaways.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1995"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/portugalbreakaways.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2049"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}